Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons lorsque vous visitez cocooneffect.fr (le « Site ») ou passez commande, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
El Hadji Maye Camara, entrepreneur individuel (EI), exploitant la boutique Cocoon Effect – 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France – contact@cocooneffect.fr – 01 84 16 55 78.
Données collectées
Données de navigation
Lorsque vous naviguez sur le Site, certaines informations sont collectées automatiquement : type de navigateur et d'appareil, adresse IP, fuseau horaire, pages et produits consultés, site ou recherche vous ayant mené au Site, interactions avec les pages. Elles sont recueillies au moyen de :
- Cookies nécessaires au fonctionnement du Site (session, panier, mémorisation de vos choix de consentement). Ils ne peuvent pas être désactivés.
- Cookies de mesure d'audience et publicitaires (par exemple Google Analytics, Google Ads), déposés uniquement si vous les acceptez via le bandeau cookies. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment. Le détail figure dans notre politique de cookies.
- Fichiers journaux du serveur (adresse IP, date et heure de connexion).
Données de commande
Lorsque vous passez commande ou nous contactez : nom, prénom, adresses de livraison et de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone, contenu de la commande et historique des échanges. Les données de carte bancaire sont traitées directement par le prestataire de paiement et ne sont jamais stockées par nous.
Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traiter, expédier et suivre vos commandes, gérer les retours et remboursements | Exécution du contrat |
| Répondre à vos demandes au service client | Exécution du contrat / intérêt légitime |
| Tenir la comptabilité et conserver les factures | Obligation légale |
| Prévenir la fraude et sécuriser le Site | Intérêt légitime |
| Mesurer l'audience et améliorer le Site | Consentement |
| Afficher des publicités personnalisées et mesurer nos campagnes | Consentement |
| Vous envoyer des e-mails d'information, si vous vous êtes inscrit | Consentement (désinscription possible à tout moment) |
Destinataires des données
Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires à notre activité :
- Shopify : hébergement du Site et gestion des commandes ;
- Prestataires de paiement : traitement sécurisé des paiements ;
- Fournisseurs et transporteurs partenaires : préparation et livraison de votre commande (nom, adresse de livraison, téléphone) ;
- Google : mesure d'audience et publicité, uniquement avec votre consentement.
Nous pouvons également communiquer des données lorsque la loi l'exige.
Transferts hors de l'Union européenne
Certains prestataires (notamment Shopify et Google) peuvent traiter des données au Canada, aux États-Unis ou dans d'autres pays hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées : décision d'adéquation de la Commission européenne ou clauses contractuelles types.
Pour préparer et expédier votre commande, nos fournisseurs et leurs transporteurs, situés principalement en Chine, reçoivent uniquement les informations nécessaires à la livraison : nom, adresse de livraison et numéro de téléphone. Ce transfert est nécessaire à l'exécution de votre commande (article 49, paragraphe 1, point b, du RGPD).
Durées de conservation
- Données de commande et factures : 10 ans (obligation comptable).
- Données de compte client : jusqu'à la suppression du compte.
- Données de contact et d'e-mailing : 3 ans après le dernier échange.
- Cookies de mesure et publicitaires : 13 mois maximum ; votre choix de consentement est conservé 6 mois.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez à contact@cocooneffect.fr ; nous répondons dans un délai d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).
Publicité personnalisée
Vous pouvez aussi gérer les publicités personnalisées directement auprès des plateformes : paramètres publicitaires Google, préférences publicitaires Meta.
Modifications
Cette politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.
Dernière mise à jour : 2 octobre 2026